Dlaczego firmy nie chcą zmieniać dostawcy środków chemicznych do mycia i dezynfekcji

Dlaczego firmy nie chcą zmieniać dostawcy środków chemicznych do mycia i dezynfekcji?

Zmiana dostawcy w branży przemysłowej zwłaszcza w obszarze higieny i dezynfekcji, to nie tylko decyzja zakupowa, ale często strategiczny ruch, który wpływa na codzienne procesy produkcyjne, zgodność z normami i bezpieczeństwo żywności. Z zewnątrz może się wydawać, że wystarczy lepsza oferta cenowa lub kilka pozytywnych testów, aby przekonać klienta do zmiany. W rzeczywistości jednak mechanizm decyzyjny jest znacznie bardziej złożony, a emocje, przyzwyczajenia i obawy odgrywają w nim równie dużą rolę jak liczby w Excelu.  Dlatego każda propozycja zmiany musi być nie tylko konkurencyjna, ale też bezpieczna i dobrze udokumentowana. Klienci w przemyśle potrzebują pewności, że nowy dostawca weźmie odpowiedzialność za proces wdrożenia i nie zakłóci bieżącej produkcji. W wielu przypadkach to właśnie zaufanie i poczucie stabilności przesądzają o tym, czy firma w ogóle rozważy inną ofertę. To jak zmienić tego dostawcę środków chemicznych do mycia i dezynfekcji i dlaczego czasami nawet trzeba, a nie tylko warto?

Odpowiedź kryje się w pięciu głównych barierach, które blokują decyzje zakupowe w przemyśle:

1. Lojalność i przyzwyczajenie

Klienci często mówią: „Współpracujemy z firmą X od 15-20 lat i nie chcemy jej zawieść”. Mimo opóźnień w dostawach czy braków towaru, przyzwyczaili się do rutyny i potrafią z nią żyć. To emocjonalna bariera, gdzie lojalność przeważa nad wadami.

2. Pułapka „darmowych” inwestycji

Dostawcy oferują sprzęt za darmo w zamian za zakupy, co tworzy dużą wartość, ale wiąże umowami. Klienci czują się przywiązani, choć niektórzy wolą transparentne relacje bez zobowiązań. To inwestycja, która staje się kajdanami. Niektórzy klienci nie chcą się wiązać umowami, ponieważ chcą mieć transparentny układ.

3. Koszt zmiany dokumentacji

Zmiana dostawcy wymaga aktualizacji ksiąg mycia i dokumentacji, czyli kupujący myśli tak: „ile nas to będzie kosztować zmiana dokumentacji w księgach mycia”, a w InvestaChem nasi specjaliści robią to za klienta, co jest dużym plusem! Firmy obawiają się ukrytych kosztów administracyjnych i czasu na wdrożenie. Bariera ta potęguje niechęć do ryzyka.

4. Pokusa „tańszej” oferty

„Mam taniej!” – brzmi kusząco, ale klienci rzadko weryfikują bezpieczeństwo preparatów dla maszyn. Obciążeni pracownicy nie chcą dodatkowego nakładu na testy i zmiany, bo każda zmiana wiąże się z nakładem pracy, a większość pracowników w zakładach produkcyjnych jest i tak już mocno obciążona. Tanie rzadko znaczy lepsze w przemyśle.

5. Brak jasnych korzyści i zaufanie do marki

Kluczowe: pokaż konkretne oszczędności wody, czasu i pieniędzy, z udokumentowanymi wyliczeniami. My jako polski producent musimy walczyć ze stereotypem niższej jakości – mimo wygranych testów i referencji. Zaufanie praktyków buduje się na faktach, nie obietnicach! Bardziej rozpoznawalne marki bazują czasami na obietnicach, które nie mają pokrycia w rzeczywistości.

Podsumowując zmiana dostawcy środków chemicznych do mycia i dezynfekcji w przemyśle to proces wymagający odwagi, wiedzy i odpowiedniego wsparcia technicznego. Choć firmy często kierują się zachowawczością, to właśnie najmniejsze „niewidoczne” problemy np. opóźnienia, nadmierne zużycie wody czy niska skuteczność preparatów,  w dłuższej perspektywie generują największe koszty. Warto więc regularnie weryfikować swoje procesy i dostawców, by upewnić się, że stosowane rozwiązania nadal odpowiadają aktualnym potrzebom zakładu i normom jakości.

Dobry dostawca nie tylko dostarcza chemię, ale staje się partnerem, który rozumie realia produkcji, potrafi znaleźć oszczędności i bierze odpowiedzialność za efekty, dlatego zmiana, choć bywa czasami trudna, często prowadzi do wyższej efektywności, stabilności i spokoju w codziennej pracy. Czasem nie chodzi o to, by zmienić wszystko, bywa że wystarczy znaleźć partnera, który pomoże robić to samo, ale po prostu lepiej.

Jeśli zastanawiasz się, czy zmiana dostawcy może przynieść korzyści w Twoim zakładzie, porozmawiajmy o tym. Czasem kilka konkretnych liczb i przykładów z praktyki potrafi otworzyć zupełnie nowe możliwości. Zapytaj nas jak działamy, bo może okazać się, że będziemy tym lepszym wyborem.