Srerwis InvestaChem

Serwis InvestaChem – odpowiedzialność, regularność i kalibracja systemów mycia

Higiena w zakładzie produkującym mięso czy też ryby zaczyna się od zaufania do jakości systemu mycia. Niezależnie od tego, czy mówimy o zakładzie produkcji spożywczej, przetwórni czy magazynie, jedno pozostaje niezmienne: prawidłowe proporcje preparatów chemicznych, sprawna instalacja, czyste urządzenia i pełna kontrola nad procesem mycia.

W InvestaChem wspieramy klientów kompleksowo, bo nasze działania nie kończą się na dostawie preparatów chemicznych – oferujemy pełne, profesjonalne wsparcie techniczne i serwisowe, które zapewnia utrzymanie systemu czyszczącego w optymalnym stanie technicznym i operacyjnym.

Pełna odpowiedzialność za system

Współpraca z nami to przejęcie odpowiedzialności za cały system myjący działający u klienta -bez względu na to, kto był dostawcą sprzętu. Dla nas nie istnieje podział na urządzenia „nasze” i „nie nasze”. Naszym zadaniem jest zapewnić, by wszystko działało sprawnie, a higiena była na odpowiednim poziomie – dzień po dniu. Wiemy, że stacje mycia, satelity higieniczne u naszych klientów pochodzą od różnych producentów, naszą przewagą serwisu jest to, że potrafimy obsługiwać każdą taką stację.

Serwis okresowy – co dokładnie robimy?

Dla klientów prowadzimy tak zwany serwis okresowy standardowy, najczęściej w trybie comiesięcznym. Podczas takiej wizyty nasi serwisanci przyjeżdżają na miejsce i dokładnie sprawdzają wszystkie punkty, w których dozowane są środki myjące Investachem.
W ramach serwisu kontrolujemy m.in. układy dozujące na różnych typach myjek oraz pojemnikach głównych. Sprawdzamy urządzenia myjące wykorzystywane do czyszczenia big boxów i kijów wędzarniczych, zaglądamy do komór wędzarniczych, a także – co szczególnie ważne – obsługujemy satelity systemów czyszczących, zarówno stacjonarne, jak i mobilne.

Dużą uwagę przykładamy też do poprawności dozowania środków dezynfekujących, ponieważ wiemy, jak ważne jest ich precyzyjne działanie. Sprawdzamy również śluzy chemiczne – zwłaszcza układy dozujące na szczotki. Te elementy są szczególnie narażone na zakamienienie, a co za tym idzie, mogą przestać skutecznie dozować preparaty.

Po każdej wizycie technik serwisowy zadaje jedno proste, ale kluczowe pytanie: w jaki sposób możemy jeszcze pomóc lub doradzić? Chcemy być partnerem, który faktycznie wspiera, a nie tylko wykonuje swoją część zadania. Jesteśmy otwarci na sugestie i nie chowamy się za standardowymi procedurami.
Reagujemy również „na wezwanie”

Poza zaplanowanym serwisem oferujemy również serwis interwencyjny. Nasz zespół działa szybko i sprawnie – obecnie około 70% zgłoszeń jesteśmy w stanie obsłużyć tego samego dnia. Czas reakcji nigdy nie przekracza 48 godzin.

Działamy elastycznie – w dzień i w nocy, także poza typowymi godzinami pracy. Tak, jest to u nas standardem.

Kalibracja satelitów systemu czyszczącego – dlaczego to tak ważne?

Wiemy, że jakość środków czyszczących to tylko jeden z elementów skutecznej higieny. Równie istotna jest precyzja działania całego systemu – a to oznacza, że musi być on prawidłowo skalibrowany.

System czyszczący – niezależnie od tego, czy mobilny, czy zamontowany na stałe – musi zapewniać właściwe proporcje między wodą, sprężonym powietrzem, a preparatami chemicznymi. Jeśli ten balans zostanie zaburzony, efektem może być nieefektywne czyszczenie, marnowanie zasobów i realne zagrożenie mikrobiologiczne w produkcji.

Niewłaściwa kalibracja to także niepotrzebne koszty. Więcej zużytej chemii, więcej wody, dłuższy czas pracy zespołu. A co gorsza – możliwość, że obszar, który miał być higienicznie czysty, w rzeczywistości nie spełnia norm.

Jak często kalibrować system?

Nie ma jednej odpowiedzi – częstotliwość kalibracji zależy od wielu czynników.