FAQ – Często zadawane pytania
InvestaChem to część Investa Sp. z o.o, która w 100% opiera się na krajowym kapitale. Główna siedziba firmy znajduje się w Pile, w województwie wielkopolskim. Zakład produkcyjny zlokalizowany jest w miejscowości Łowicz Wałecki (gmina Mirosławiec). Docieramy z naszą ofertą i wsparciem do każdego regionu kraju.
Tak. Zapewniamy profesjonalne wsparcie techniczne i serwis. Nasi specjaliści to elita w branży, bardzo wysoko oceniana przez naszych klientów za ich kompetencje, skuteczność i zaangażowanie.
Tak, jest to u nas standardem.
Gdy zaczynamy współpracę, bierzemy odpowiedzialność za cały system myjący działający u klienta – niezależnie od tego, kto dostarczył sprzęt. Nie dzielimy urządzeń na „nasze” i „nie nasze”. Liczy się jedno: żeby wszystko działało tak, jak trzeba.
Prowadzimy między innymi tzw. serwis okresowy standardowy, zazwyczaj comiesięczny.
Nasi serwisanci przyjeżdżają do zakładu i sprawdzają wszystkie punkty, gdzie dozowane są środki myjące:
▪️ układy dozujące na myjkach i pojemnikach głównych,
▪️ myjki „big boxów” i kijów wędzarniczych,
▪️ komory wędzarnicze, satelity stacjonarne i mobilne,
▪️ poprawność dozowania dezynfekcji,
▪️ śluzy chemiczne, zwłaszcza układy dozujące na szczotki.
Oczywiście. Dostarczamy próbki preparatów na preferencyjnych warunkach testowych. Co więcej, nasi specjaliści nie tylko pomagają dobrać je pod kątem Państwa produkcji, ale również aktywnie uczestniczą w testach, aby zagwarantować, że wybrane rozwiązanie jest optymalne i zapewni najwyższą skuteczność.
Współpracujemy głównie z sektorem rolno-spożywczym. Nasi partnerzy to przede wszystkim:
- Zakłady przetwórstwa spożywczego (m.in. mięsne, rybne, mleczarskie, petfood),
- Gospodarstwa rolne i fermy hodowlane (drób, trzoda chlewna, bydło).
Niezależnie od zamówionego preparatu dostarczamy chemię do 3 dni roboczych czyli 72 godzin od złożenia zamówienia. .
Odbieramy puste opakowania po produktach zużytych. Dodatkowo wystawiamy klientowi dokumentację odnośnie utylizacji tych opakowań.
Prowadzimy szkolenia okresowe, szkolenia cykliczne i szkolenia specjalistyczne. Świadczymy również usługi przeprowadzenia takiego szkolenia dla firm.
Tak, oferujemy kompleksowe wsparcie w tym zakresie. Nie tylko opracowujemy pełną dokumentację i księgi mycia, ale również szkolimy Państwa zespół, jak samodzielnie prowadzić je w sposób prawidłowy i zgodny z obowiązującymi normami. Naszym priorytetem jest, aby tworzone przez nas instrukcje były praktyczne i zrozumiałe dla każdego pracownika.
Zapewniamy pełną i aktualną dokumentację dla wszystkich naszych produktów. Do każdego preparatu dołączamy kartę charakterystyki, ulotkę informacyjną oraz czytelną etykietę. Wszystkie dokumenty są łatwo dostępne do pobrania na naszej stronie internetowej, bezpośrednio na karcie każdego produktu.
Terminy płatności oraz minimum logistyczne ustalamy indywidualnie, biorąc pod uwagę takie czynniki jak wielkość zamówień, częstotliwość dostaw oraz lokalizację. Zawsze dążymy do znalezienia rozwiązania, które jest najkorzystniejsze dla naszych klientów.
Masz więcej pytań?
Zapisz się do newslettera
Zapisz się do naszego newslettera, aby być na bieżąco z nowościami produktowymi, nadchodzącymi wydarzeniami i biuletynami. Nie przegap żadnej ważnej informacji – dołącz do naszej społeczności już dziś!
Klikając przycisk „Zapisz się”, potwierdzasz, że zgadzasz się z naszym Regulaminem
